Поиск резюмеДиректор, Управляющий, Начальник отдела, Супервайзер
21803902Обновлено 24 апреля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
32 года (родилась 05 сентября 1985), женщина, не состоит в браке, есть дети
Асбест, не готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор, Управляющий, Начальник отдела, Супервайзер

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 6 лет и 10 месяцев

    • сентябрь 2015 – май 2016
    • 9 месяцев

    Арт-директор

    Ресторан, Асбест

    Обязанности:

    - Разработка и организация информационных поводов (мероприятий/вечеринок) для посещения ресторана; - Маркетинг ресторана (реклама, продвижение продаж, PR, прямой маркетинг); - Разработка и внедрение программ лояльности; - Разработка и организация изготовления рекламных материалов; - Анализ эффективности средств маркетинговых коммуникаций; - Организация развлекательной программы для банкетов, фуршетов и корпоративных мероприятий
    • март 2013 – март 2015
    • 2 года и 1 месяц

    Начальник отдела продаж

    ОАО "ВУЗ-банк", Асбест

    Обязанности:

    Обязанности, достижения: Начальник Отдела Продаж, Наставник, Сервис-Лидер (NPS по лояльности); Замещала управляющего во время его командировок, отпусков - Поиск и привлечение клиентов физ. и юр.лиц на территории Асбеста, Асбестовского округа, Сухоложский р-на, Богдановического р-на, Заречного р-на, Белоярского р-на; - Выявление потребностей клиентов - Эффективное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со Стандартами Компании; - Поддержание лояльности клиентов - Мониторин конкурентов, самомониторинг сотрудников (в том числе и др.офисов) по чек листу - CVP анализ (мониторинг) и разработка стратегических планов увеличения продаж; - Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам; - Составление стратегической карты и финансовой модели отдела продаж - Подбор персонала методом Ассесмент-Центра, - Обучение, мотивация, адаптация и аттестация сотрудников, - Работа с первыми лицами (учредители, директора, гл.бухгалтера) предприятий, организаций, магазинов - Есть своя клиентская база физ. и юр.лиц По итогам 2013 года 2 место по доходности отдела продаж по всему ВУЗ-банку 2013 г. Присвоение «Базового уровня» по наставничеству 2014г. Присвоение «Продвинутого уровня» по наставничеству 2013г. Прошла тренинговое обучение «Технология эффективных продаж» 2013г. Прошла тренинговое обучение «Принципы коммуникации с клиентами» 2013г. Прошла тренинговое обучение «Основы лояльности» 2013г. Прошла тренинговое обучение «Сервисные стратегии» 2013г. Прошла обучение «Технология проведения АССЕСМЕНТ ЦЕНТРА» 2013г. Прошла обучение «Основы и технология наставничества. Адаптационное и полевое наставничество» 2013г. Прошла вебинар «Выявление потребностей» 2013г. Прошла вебинар «Искусство презентации» 2013г. Прошла тренинговое обучение «Сервисные стратегии. Основы NPS. Методы Action-планирования» 2013г. Прошла тренинговое обучение «CVP как инструмент стратегического планирования» 2013г. Прошла тренинговое обучение «Телефонные переговоры. «Холодный» звонок» 2014г. Прошла тренинговое обучение «Структограмма»
    • март 2011 – февраль 2013
    • 2 года

    Директор

    ИП Иванова, Богданович

    Обязанности:

    - планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; - анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; - обеспечение своевременного поступления товаров; - формирование ассортимента и розничных цен; - контроль правильной выставки изделий; - формирование команды; - организация и управление работой персонала; - стратегическое планирование развития магазина; - составление бюджета магазина; - решение оперативных вопросов; - табелирование персонала; - ведение документации магазина, составление и отправка отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности; - работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков, контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом.
    • февраль 2009 – январь 2011
    • 2 года

    Начальник отдела кадров

    ООО"ЛиС", Богданович

    Обязанности:

    - формирование команды; - решение оперативных вопросов; - анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей; - формирование ассортимента и розничных цен; - контроль правильной выставки изделий - организация и управление работой персонала; - стратегическое планирование развития магазина; - составление бюджета магазина; - табелирование персонала; - ведение документации магазина, составление и отправка отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности; - работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков, контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом.

Образование

    • Высшее образование
    • Очно-заочная
    • 2009

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

    Факультет: Менеджмент организации
    Специальность: Менеджмент
    • Среднее специальное образование
    • Очно-заочная
    • 2006

    Асбестовский Экономический Колледж

    Специальность: Экономист-бухгалтер

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знания и навыки: навыки делового общения, коммуникабельность, имею богатый опыт работы с клиентами, умение решать конфликтные ситуации, достаточно легко нахожу общий язык с людьми, опыт управления людьми, умение планировать и прогнозировать. умение находить выход из сложных ситуаций. Компьютерные навыки: Word, Excel

Дополнительные сведения:

Личные качества: Природнаяклиентоорентированность, достижительность, предпринимательский подход, работоспособность, навыки делового общения, коммуникабельность, целеустремленность, пунктуальность, аналитический склад ума, трудолюбие, уравновешенность, внимательность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, самостоятельность, бысторообучаемость, стремление к обучению и развитию, освоению новых технологий.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 11 апреля
Асбест
По договорённости30 лет, опыт работы 7 лет и 7 месяцев
Показать еще